超商LINE雨傘鬧鐘「秒殺」 網友怒吼擺明耍消費者!

我們想讓你知道…活動開始就排隊還買不到,這也太扯了吧~~

記者魏妤庭/台北報導

7-ELEVEN從5日起推出Line集點兌換商品活動,4日晚上就有消費者先「血拼」,準備等跨日立刻加價換購最受青睞的鬧鐘或雨傘,沒想到店員卻說「預購已賣完了」,引發眾多消費者抱怨在網路上po文。對此,7-ELEVEN表示,鬧鐘、雨傘屬於預購商品,數量原本就有限,5月以後還可訂購。

▲7-ELEVEN消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘,但活動才剛開跑,許多消費者想兌換卻撲空,引發民怨四起。(圖/取自7-ELEVEN臉書官網)

超商集點活動向來備受消費者注目,7-ELEVEN今(3/5)日開始推出新一波Line集點活動,消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘,讓許多民眾「心癢癢」想集點換購,活動從晚上12點開跑,不少人11點多就到門市準備兌換,不料,時間一到店員卻告知「預購已經售完」,或是要預購也要等到5月以後,讓不少網友在臉書官網抱怨「擺明耍消費者」、「欺騙我們」、「不實廣告行銷」等。

不僅如此,更有網友指出,有部分店家說這次預購是「店家自己才能預購」、「店員忙著跟搶庫存,什麼跟什麼?」,甚至有網友反映,這次預購沒買到,但卻在網路拍賣已看到有現貨在賣的訊息,照片有一半以上幾乎都是店員直接在店家補貨區拍的,看了更是滿肚子火,直說要投訴消基會。

對此,7-ELEVEN表示,全店集點活動商品仍可繼續兌換,但鬧鐘、雨傘屬於預購商品,數量原本就有限制,活動一開跑,3月、4月的貨量立即「秒殺」,下一波預購則要等到5月,針對部分消費者撲空,則有可能是因為消費者指定3、4月就要購得商品,或是店員發現3到4月已經售完後,不知道5月以後還可訂購,才會造成這種情況發生。另外,針對網拍已有現貨販售的消息,則是指出其貨源不能保證是否透過合法管道取得商品。

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